12 مسئولیت کلیدی منابع انسانی چه می کند؟

1 دسامبر 2022
مشاوره شغلی ، بخش منابع انسانی
منابع انسانی چه می کند؟ 12 مسئولیت کلیدی
بازاریابی UOTP
بازاریابی UOTP
آیا-hr-یک-کار-خوب است
کارمندان می شنوند، می بینند و اغلب با منابع انسانی (HR) صحبت می کنند، اما تنها تعداد کمی از آنها مسئولیت کامل خود را می دانند. مطمئناً منابع انسانی بخش گیج کننده ای است، اما خوشبختانه ما این مقاله آموزنده را ایجاد کرده ایم تا به شما کمک کنیم در مورد نقش منابع انسانی در سازمان ها بیشتر بدانید.

آیا می خواهید بدانید که منابع انسانی دقیقاً چه کاری انجام می دهد؟ با ما همراه باشید تا 12 مسئولیت کلیدی یک HR را بیاموزیم.

بخش منابع انسانی چیست؟
بخش منابع انسانی چندین وظیفه مختلف را بر عهده دارد. برخی از این موارد عبارتند از: نظارت بر روابط کارکنان، کار در جهت آموزش و توسعه کارکنان آینده و فعلی، استخدام یا اخراج کارگران و موارد دیگر. به عبارت دیگر، آنها مسئول هر چیزی هستند که به افرادی که در یک تجارت کار می کنند مربوط می شود.

اگرچه بخش منابع انسانی یک شرکت ممکن است برای بسیاری گیج کننده باشد، اما برای اطمینان از اینکه همه چیز به درستی کار می کند بسیار مهم است. بدون راهنمایی آنها، شرکت ها برای نظارت بر عملکرد کارکنان و تضمین رضایت همه تلاش می کنند. علاوه بر این، با کمک و مشاوره منابع انسانی، کسب و کارها می توانند افراد برتر را پیدا کرده و نگه دارند.

منابع انسانی چه می کند؟
وظایف-اصلی-منابع-انسانی-چیست
از دید سایر کارمندان، منابع انسانی عمدتاً مسئول اخراج و نقض سیاست است. در حالی که هیچ دروغی در چنین بیانیه ای وجود ندارد، دامنه وظایف و مسئولیت های منابع انسانی فراتر از آن است. منابع انسانی ممکن است مسئول تولید کالا یا ارائه خدمات نباشد، اما آنها اطمینان می‌دهند که کسانی که این کار را انجام می‌دهند سازنده و راضی هستند.

بیایید نگاهی به برخی از وظایف و مسئولیت های اصلی آنها بیندازیم.

نامزدها را جذب کنید
احتمالاً با فرصت های شغلی زیادی در شبکه های اجتماعی مواجه شده اید. استخدام نامزدها پیچیده تر از ارسال یک آگهی آنلاین و امید به بهترین نامزدها برای درخواست است. مسئول اعلام موقعیت های خالی یک نیروی انسانی است. جدا از ارسال پست آنلاین، یک HR باید تحقیقات بازار را انجام دهد، تأیید سهامداران را دریافت کند و بودجه کل فرآیند را مدیریت کند.

سپس، پس از ارسال موقعیت، تجزیه و تحلیل اضافی مورد نیاز است تا تضمین شود که متقاضیان مناسب کشیده شده اند. استخدام یکی از حیاتی ترین فرآیندها است زیرا کارمندانی که یک HR تصمیم می گیرد آینده و موفقیت کلی شرکت را تعیین کند.

کارمندان را آموزش دهید و توسعه دهید
بخش منابع انسانی نیز فعالیت های آموزشی و توسعه ای را انجام می دهد. این ابتکارات به دنبال بهبود سطح مهارت کارکنان و کمک به پیشرفت شغلی است. علاوه بر این، متخصصان منابع انسانی به کارکنان کمک می کنند تا شکاف های مهارتی را شناسایی کنند. پس از انجام این کار، آنها می توانند برنامه های آموزشی مناسب برای هر کارمند طراحی یا انتخاب کنند.

با این حال، روند آموزش ادامه دارد. هنگامی که کارمندان یک برنامه خاص را به پایان رساندند، یک نیروی انسانی باید پیشرفت آنها را دنبال کند. بیشتر اوقات، پیگیری ها شامل مصاحبه یا نظرسنجی برای بازخورد است.

تجزیه و تحلیل سود انجام دهید
هنگام تلاش برای جذب استعدادهای برتر، حفظ رقابت بسیار مهم است. اگر مزایای شرکت دیگری جذاب‌تر باشد، یک کارمند آینده می‌تواند کارفرمای دیگری را علی‌رغم دستمزد کمتر انتخاب کند. به همین دلیل برای یک HR بسیار مهم است که به طور منظم سایر رقبا را بررسی کند تا مشخص کند که آیا مزایای آنها رقابتی است یا خیر.

با روابط کارکنان و مدیریت عملکرد سر و کار داشته باشید
آیا-hr-یک-کار-خوب است
منابع انسانی با ارائه خدمات حل تعارض، مربیگری و مشاوره در صورت نیاز، با حفظ محرمانگی کافی، به کارکنان در حل و فصل مسائل محل کار در موقعیت‌های رسمی و غیررسمی کمک می‌کند. علاوه بر این، منابع انسانی در پاسخ به نیازهای مدیریت عملکرد و بهبود خاص، مربیگری و مشاوره محرمانه را به مدیریت و کارکنان ارائه می دهد.

فرآیند پرداخت حقوق و دستمزد
پردازش حقوق و دستمزد یکی دیگر از وظایف منابع انسانی است. این شامل برآورد حقوق کارکنان، محاسبه مالیات و ارسال چک حقوق است. پردازش حقوق و دستمزد می تواند دشوار و زمان بر باشد. به دلیل این مسئولیت، اکثر متخصصان منابع انسانی باید قوانین و مقررات مالیاتی و دستمزد را به طور کامل بدانند.

پردازش حقوق و دستمزد باید بسیار دقیق باشد. هر گونه خطایی ممکن است منجر به جریمه دولت یا کارکنان ناراضی شود.

سوابق کارکنان را حفظ کنید
یکی دیگر از وظایف مهم منابع انسانی حفظ سوابق کارکنان است. این شامل تاریخ تولد، جزئیات تماس، ارزیابی عملکرد، و اقدامات انضباطی است. HR مسئول اطمینان از صحت تمام سوابق کارکنان و نظارت بر دسترسی و مکان آنها است.

حفظ سوابق منابع انسانی طبق قانون الزامی است. این سوابق به سازمان‌ها در شناسایی شکاف‌های مهارتی کمک می‌کند تا به فرآیند استخدام، تجزیه و تحلیل داده‌های جمعیت‌شناختی و پیروی از مقررات کمک کنند.

اقدامات انضباطی انجام دهید
اگر دلیلی وجود دارد که دپارتمان منابع انسانی در دید نادرست کارکنان قرار دارد، به خاطر همین مسئولیت است.

مواردی در سازمان وجود دارد که برخی افراد از احترام به شغل یا همکاران خود امتناع می ورزند. در چنین مواردی، یک HR مسئول انجام اقدامات انضباطی است. اگر یک کارمند همیشه تأخیر داشته باشد یا ارتباطی خشن داشته باشد، منابع انسانی ممکن است مداخله کند و دلیل چنین رفتاری را بررسی کند.

بهترین بخش‌های منابع انسانی تشخیص می‌دهند که یک کارمند برای یک شرکت مناسب نیست. در چنین مواردی از اقدامات انضباطی خودداری می شود و کارمند باید رها شود.

به روز رسانی سیاست ها
خط‌مشی‌ها باید هر ساله با تکامل شرکت به‌روزرسانی یا ارزیابی شوند. منابع انسانی مسئول صدور به‌روزرسانی‌های خط‌مشی عمومی و توصیه به تغییرات خط‌مشی زمانی است که دیگر به نفع کسب‌وکار و کارمندان نباشد. خط‌مشی‌ها معمولاً به دلیل نیازهای کارکنان و یا در هر موردی از حوادث تنظیم می‌شوند. منابع انسانی باید همیشه در این انتخاب ها مشارکت داشته باشد و در مورد آنها مشورت شود.

منابع انسانی چگونه از کارمندان حمایت می کند؟
منابع انسانی-چیکار می کند (1)
منابع انسانی برای ایجاد احساس راحتی، امنیت و خوشحالی در کارکنان هر بخش وجود دارد. منابع انسانی علاوه بر ایجاد احساس تعلق به کارکنان در سازمان، در جهت کمک به پیشرفت آنها در شغل فعلی یا آینده خود کار می کند. در اینجا برخی از راه هایی که یک HR از کارکنان پشتیبانی می کند آورده شده است:

ارائه فرصت های پیشرفت شغلی
کارکنان با ارزش ترین دارایی هر سازمان هستند. اگر یک HR پتانسیل را در هر کارمندی ببیند، بهترین خدمات را برای رشد شغلی به آنها ارائه می دهد. این فرصت ها به کارکنان کمک می کند تا به اهداف خود برسند. علاوه بر آن، از آنجایی که کارکنان آن در حال رشد هستند و در جهت تکمیل شهرت، ارزش و اهمیت آن هستند، به نفع کل شرکت است.

علاقه مند به ادامه تحصیل هستید؟
فرم را پر کنید و تمام اطلاعات پذیرش مورد نیاز خود را در مورد برنامه انتخابی خود دریافت کنید.

این فقط یک لحظه طول می کشد.

نام کامل شما
ایمیل شما
شماره تلفن شما

* برای انتخاب رشته اینجا کلیک کنید

* Click Expected Start Date
با کلیک بر روی دکمه ارسال اطلاعات بیشتر در بالا، نشان می‌دهم که ۱۸ سال به بالا دارم، شرایط و ضوابط و خط‌مشی رازداری را خوانده و با آن موافقت کرده‌ام و با دریافت ایمیل مارکتینگ و تماس‌های تلفنی از UOTP موافقت می‌کنم. من درک می کنم که برای درخواست ثبت نام مدرک آنلاین نیازی به رضایت من نیست. برای صحبت با نماینده بدون ارائه رضایت، لطفاً با شماره +1 (202) 274-2300 تماس بگیرید.

4 + 2 =
ما برای حریم خصوصی شما ارزش قائل هستیم.
فرصت های تحصیل مداوم
گاهی اوقات، فرصت ذکر شده در بالا مستلزم آموزش بیشتر است. یک شرکت می‌تواند پشتیبانی آموزشی ارائه دهد و منابع انسانی در تعیین اینکه کدام کلاس‌ها و برنامه‌های آموزشی برای کارمندی در مسیر شغلی انتخابی‌شان مناسب است، کمک خواهند کرد. منابع انسانی همچنین با مدیران همکاری می کند تا اطمینان حاصل کند که برنامه کاری کارمند به اندازه کافی برای حضور در کلاس انعطاف پذیر است.

آموزش و پشتیبانی مدیران
با توجه به مهارت های مدیریتی، منابع انسانی باید از بسیاری جهات “راهبر” باشد. با این حال، نشان دادن چگونگی موفقیت به مدیران تصادفی اتفاق نمی افتد. اغلب به آموزش و تخصص تخصصی نیاز دارد. منابع انسانی به مدیران کمک می کند:

تعریف اینکه یک رهبر خوب چیست
اطمینان حاصل شود که آنها هدف خود را درک می کنند
آنها را برای موانع و چالش ها آماده کنید
توسعه مهارت های خود در برگزاری جلسات خوب
به آنها آموزش می دهیم که چگونه با تیم خود اعتماد ایجاد کنند
توضیح اینکه چه زمانی باید از مدیریت ارشد کمک بگیرند
تعیین انتظارات واضح
حمایت از سلامت و تندرستی
بخش منابع انسانی همیشه سعی می کند سلامتی را در اولویت قرار دهد و به کارکنان استراتژی هایی برای جلوگیری از بیماری ها و نگرانی های درازمدت سلامت ارائه دهد. منابع انسانی به طرق مختلف از رفاه کارکنان حمایت می کند، از جمله:

عضویت در باشگاه
درس های یوگا
جلسات مدیتیشن
ایجاد فرهنگ حمایتی
اجرای برنامه های سلامتی
برای تبدیل شدن به یک HR به چه مهارت هایی نیاز دارید؟
کار در منابع انسانی مستلزم ترکیبی از محل کار و مهارت های فنی، مانند ارتباطات و کاغذبازی است. الزامات مهارت از شغلی به شغل دیگر متفاوت است، اما فهرست زیر شما را با برخی از ارزشمندترین ویژگی های یک HR آشنا می کند، از جمله:

گوش دادن فعال
تحلیل و بررسی
مهارت های اداری
مهارت های تصمیم گیری.
مهارت های ارتباطی
مهارتهای فنی
آموزش
مسیر شغلی منابع انسانی
مسیر شغلی HR ساده است. با این حال، بسته به سازمان به طور قابل توجهی متفاوت است. برخی از شرکت ها ممکن است تمام عناوین شغلی بالقوه منابع انسانی را داشته باشند، اما برخی دیگر ممکن است شرح وظایف دو نقش را در یک عملکرد واحد ادغام کنند. برخی از رایج ترین و محبوب ترین مسیرهای شغلی منابع انسانی عبارتند از:

دستیار منابع انسانی
هماهنگ کننده منابع انسانی
کارشناس منابع انسانی
متخصص منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی
مدیر منابع انسانی
مدیر ارشد منابع انسانی